Saiba como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar no site ou falar com nossa equipe.
A Graça Medeiros Imóveis LTDA respeita sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e finalidade legítima, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta política se aplica às interações realizadas neste site e pelos canais de atendimento nele divulgados.
A Graça Medeiros Imóveis LTDA atua como controladora dos dados pessoais tratados em seus próprios canais, definindo as finalidades e os meios desse tratamento. Quando uma instituição financeira, seguradora, plataforma ou outro parceiro tratar dados para finalidades próprias, ela poderá atuar como controladora independente.
Podemos coletar nome, e-mail, telefone, WhatsApp, cidade, preferências de imóveis, conteúdo de mensagens, dados fornecidos em propostas e informações necessárias à análise cadastral ou contratual. Na navegação, também podem ser registrados endereço IP, data e horário, dispositivo, navegador, páginas visitadas e dados de cookies.
Recebemos dados diretamente de você ao preencher formulários, solicitar contato, agendar visita, enviar proposta ou conversar com nossos corretores. Também podemos receber informações de proprietários, parceiros, plataformas de anúncios e fontes públicas legítimas, dentro das finalidades desta política.
Utilizamos os dados para responder solicitações, apresentar imóveis compatíveis, agendar visitas, intermediar negociações, elaborar propostas e contratos, realizar análises cadastrais, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, proteger direitos, manter a segurança do site e melhorar os serviços. Comunicações promocionais serão enviadas quando houver base legal aplicável e permitirão cancelamento.
Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar no consentimento; na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular; no cumprimento de obrigação legal ou regulatória; no exercício regular de direitos; na proteção do crédito; e no legítimo interesse, após avaliação de necessidade, proporcionalidade e impacto.
Quando necessário, dados poderão ser compartilhados com proprietários, compradores, locatários, corretores, imobiliárias parceiras, cartórios, bancos, seguradoras, empresas de garantia locatícia, assessorias, provedores de tecnologia e autoridades públicas. Compartilhamos apenas o necessário e buscamos proteção compatível com a finalidade envolvida.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo. Cookies essenciais viabilizam sessão, segurança, preferências e favoritos e podem funcionar sem consentimento quando estritamente necessários. Se adotarmos cookies opcionais de análise, publicidade ou terceiros, apresentaremos as escolhas cabíveis. Você pode bloquear ou apagar cookies no navegador, mas alguns recursos poderão deixar de funcionar.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade informada, atender obrigações legais e regulatórias, preservar registros de negociações e exercer ou defender direitos. Encerrado o prazo aplicável, serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas nas hipóteses autorizadas pela LGPD.
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Como nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável, recomendamos não compartilhar documentos ou informações sensíveis por canais não confirmados e comunicar suspeitas de fraude.
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, portabilidade quando regulamentada, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento. Alguns pedidos podem ser limitados por obrigação legal ou necessidade de preservação de direitos.
Envie a solicitação pelos canais oficiais, informando o direito desejado. Para proteger o titular, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade. Responderemos dentro dos prazos legais e explicaremos eventual impossibilidade de atendimento.
O site pode conter links, mapas, redes sociais ou serviços de terceiros, sujeitos às próprias políticas. Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países; nesses casos, buscaremos mecanismos de proteção compatíveis com a LGPD e com a natureza do tratamento.
Nossos serviços não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso dados de crianças ou adolescentes sejam necessários em uma negociação, o tratamento observará o melhor interesse do menor e as exigências legais, inclusive a participação do responsável quando cabível.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá publicada nesta página com a data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas em destaque no site ou por nossos canais.
Para dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail graca@gm.imb.br. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da legislação.